我还记得那天，我的宝贝小家伙一岁三个月大，眼睛红红的，眼屎多得让人心疼，流泪不止。作为一个新手妈妈，我当时慌了神，担心孩子得了什么大病。家里人都说是上火，于是早上给他喝了一包小儿七星茶，但情况并没有改善。焦虑和无助感笼罩着我，我决定寻求专业的医疗帮助。

在朋友的推荐下，我使用了京东互联网医院的线上问诊服务。通过视频通话，我向医生描述了孩子的症状。医生非常耐心，询问了更多细节，并给出了初步的诊断和治疗方案。医生建议使用托百士的眼药水，并多喝温水，保持饮食营养均衡。虽然我对孩子使用眼药水有些担忧，但医生解释说这是安全的做法。

在医生的指导下，我们开始了治疗。每天我都会给孩子滴眼药水，并注意他的饮食和休息。几天后，孩子的症状明显减轻，眼睛不再红肿，眼屎也少了很多。看着孩子恢复健康的样子，我感激不尽。

这次经历让我深刻认识到，互联网医院和线上问诊服务的重要性。它不仅节省了时间和精力，还能及时获取专业的医疗建议。作为一名小说家，我也从中汲取了灵感，开始构思一部关于医生和患者之间的故事，希望能通过文字传递出更多的温暖和关爱。