我一直以来都很注重自己的外貌，尤其是脸部。所以当我不小心被热水烫伤，留下了难看的黑印时，我感到非常沮丧和焦虑。每天照镜子看到那块黑印，我的心情都会变得很差。于是我开始寻找各种方法来消除它，包括使用美白产品和去美容院做治疗。但是效果都不太理想。

直到有一天，我在网上偶然发现了京东互联网医院。出于尝试的心态，我决定在线咨询一位皮肤科医生。医生非常专业，首先要求我提供病灶局部照片，以便更好地了解我的病情。然后他问了我一些问题，例如烫伤多久了、是否有红肿等症状。我告诉他已经快一个月了，今天用手搓了下，感觉有点儿红。医生还问我是否正在使用任何药物，我说我目前在用氢醌乳膏，已经用了五天左右。

医生听完我的描述后，告诉我氢醌乳膏可以用来治疗黑印，但是需要长期使用，至少两三个月才能看到效果。他还建议我在日常生活中注意防晒，避免紫外线对皮肤的伤害。最后，医生提醒我，如果我对他的服务满意，可以在问诊记录中发起复诊；如果需要进一步的诊疗，应该前往医院就诊。

通过这次在线咨询，我不仅得到了专业的医疗建议，还节省了很多时间和精力。现在我每天都在坚持使用氢醌乳膏，并且注意防晒，希望我的黑印能早日消失。