我是一个焦虑的母亲，我的2岁多的孩子脸上突然长了一个大斑。起初，我并没有太在意，认为可能是小孩子皮肤敏感或者是过敏引起的。但是，随着时间的推移，这个斑块不仅没有消退，反而越来越大，颜色也越来越深。我开始感到非常担忧，担心这会影响到孩子的外貌和自信心。

我尝试了各种方法来去除这个斑块，包括使用一些所谓的“婴儿专用”护肤品，但都没有效果。甚至有一次，我在没有医生指导的情况下，给孩子使用了一种含有激素的药膏，结果反而使得斑块变得更严重了。

在朋友的推荐下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我找到了一个专业的皮肤科医生。医生详细询问了孩子的症状和使用过的药物，并告知我这个斑块可能是由于炎症后引起的色素沉着。医生建议我使用积雪苷霜软膏进行治疗，并强调了保湿和防晒的重要性。

在医生的指导下，我开始给孩子使用积雪苷霜软膏，并注意避免使用不安全的护肤品。经过一段时间的治疗，孩子脸上的斑块逐渐消退了。这个经历让我深刻体会到在线问诊的便利性和专业性，也让我更加重视孩子的健康和安全。