我是太原市的一名普通白领，半年前开始出现皮肤红斑和瘙痒的症状。起初我并没有太在意，认为可能是皮肤过敏或是换季引起的。但是随着时间的推移，症状越来越严重，甚至影响到了我的日常生活和工作。每天晚上，我都被无法忍受的瘙痒折磨，导致我无法入睡。白天，红斑的出现使我感到非常尴尬和自卑，不敢与人近距离接触，生怕别人会注意到我的皮肤问题。

在经历了数月的折磨后，我终于决定寻求专业的医疗帮助。由于疫情的影响，我选择了在线问诊的方式，通过京东互联网医院与一位经验丰富的皮肤科医生进行了交流。医生详细询问了我的病史和症状，告诉我这可能是荨麻疹，并且需要忌口和用药治疗。医生还建议我避免辛辣刺激食物和酒精，保持良好的作息习惯，避免熬夜。同时，医生开具了口服西替利嗪和复方甘草酸苷胶囊的处方，并推荐我外涂糠酸莫米松乳膏以缓解瘙痒症状。

在医生的指导下，我开始了治疗。虽然一开始效果并不明显，但随着时间的推移，我的症状逐渐减轻。现在，我的皮肤已经恢复了正常，红斑和瘙痒也消失了。我非常感激那位医生，感谢他在我最需要帮助的时候伸出了援手。