我是一个上班族，整天对着电脑工作，长时间的坐姿和不良的生活习惯让我开始感到颈椎疼痛。起初，我并没有太在意，认为只是暂时的不适。但随着时间的推移，疼痛变得越来越频繁，甚至影响了我的日常生活和工作效率。尤其是在疫情期间，按摩店关闭了，我也无法像以前那样去按摩缓解疼痛。

在一次偶然的机会下，我了解到了京东互联网医院的存在，并决定尝试线上问诊。通过与一位专业的医生交流，我得知我的症状可能是颈椎病引起的。医生详细解答了颈椎疼痛的保养方法和治疗方案，并开具了处方。整个过程非常顺利和高效，我不仅得到了专业的医疗建议，还避免了在医院排队等待的麻烦。

医生建议我注意颈部保暖，改善局部血液循环；适当热敷，使用热毛巾、暖水袋敷至颈部，扩张血管、改善局部血液循环；不要长时间看手机、电脑等，进行颈部肌肉活动，按摩放松；注意劳逸结合，适当参加力所能及的体育活动。同时，医生还推荐我口服塞来昔布、颈复康，外用氟比洛芬膏药，理疗仪理疗，按摩，锻炼，并在平时生活中注意保护颈椎。

通过这次线上问诊，我不仅解决了自己的健康问题，还体验到了互联网医院的便捷和高效。这种新型的医疗服务模式无疑将会改变我们对医疗的认知和习惯。