我儿子小明（化名）今年8岁，两年前开始出现鼻子堵塞的症状，时不时还会发出奇怪的声响。起初我们以为是普通的感冒，没太在意。但随着时间推移，情况并没有好转，反而越来越严重。小明经常因为鼻塞而睡不好觉，白天也总是精神不振。我们带他去过多家医院，做了各种检查，但都没有找到明确的原因。医生们只是开了一些药物，效果却不明显。我们一家人都很着急，担心小明的健康问题会影响他的学习和生活。

在朋友的推荐下，我们尝试了线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我们联系到了一位经验丰富的耳鼻喉科医生。医生详细询问了小明的症状和病史，并给出了专业的建议。医生认为小明可能患有鼻炎，并推荐使用布地奈德鼻喷雾剂和苍耳子鼻炎胶囊进行治疗。同时，医生也建议我们在有时间时带小明去耳鼻喉科做一次鼻咽镜检查，以便更准确地了解他的病情。

我们按照医生的建议进行了治疗，果然效果很好。小明的鼻塞症状明显减轻，睡眠质量也得到了改善。我们非常感谢这位医生，感谢京东互联网医院提供的便捷服务。通过这次经历，我们深刻体会到线上问诊的重要性和价值，尤其是在当前疫情形势下，能够避免不必要的外出和聚集，既保护了自己，也保护了他人。