我从小就有湿疹，尤其是在换季的时候，皮肤总是红肿、瘙痒，非常难受。随着年龄的增长，湿疹的症状有所缓解，但留下的黑色素沉淀却一直困扰着我。每次出门都要涂上厚厚的遮瑕膏，生怕别人看到我的皮肤问题。这种窘迫和焦虑的情绪让我很难受，甚至影响了我的日常生活和社交活动。

在一次偶然的机会中，我了解到了京东互联网医院的线上问诊服务。抱着试一试的心态，我注册了账号并选择了皮肤科医生进行咨询。医生非常专业，详细询问了我的病史和症状，并要求我拍摄清晰的照片以便更好地了解我的情况。由于当时不方便拍照，我只能描述症状，医生也非常理解并给出了初步的诊断和治疗建议。

医生告诉我，湿疹留下的黑色素沉淀需要耐心治疗，不能期望一蹴而就。一般来说，外用药物如喜疗妥软膏可以帮助淡化色素沉淀。医生还强调了保持皮肤清洁和避免刺激的重要性，并建议我在服药期间密切关注皮肤变化，如有不适应及时就诊。

我按照医生的建议使用了喜疗妥软膏，并注意了日常的皮肤护理。虽然效果不是立竿见影，但我能明显感觉到黑色素沉淀在逐渐淡化。这个过程中，京东互联网医院的线上问诊服务给了我很大的帮助和支持，让我不再感到孤单和无助。