我是一名四岁女孩的母亲，最近她手背上出现了一块皮肤问题，起初我以为是湿疹，但又担心可能是荨麻疹。每次看到她因为痒而抓挠，我都感到心疼和无助。我们曾经在太原市的多家医院就诊过，但都没有明确的诊断结果。直到我在京东互联网医院上找到了这位医生，他通过在线问诊和查看图片，迅速给出了诊断结果和治疗方案。

在与医生的交流中，我了解到湿疹和荨麻疹虽然都有皮肤瘙痒的症状，但它们的病因、表现和治疗方法却有很大不同。医生告诉我，我的女儿手背上的皮肤问题是湿疹，并不是荨麻疹。这种疾病通常与过敏、免疫系统失调或环境因素有关。医生建议我们使用地奈德乳膏进行局部治疗，并注意保持皮肤清洁和避免接触刺激性物质。

通过这次在线问诊，我不仅得到了专业的医疗建议，还体验到了互联网医院的便捷和高效。尤其是在当前疫情背景下，避免了不必要的外出和人群聚集，减少了感染风险。同时，医生也提醒我们，在服药期间如果出现任何不适，应及时就诊，以确保治疗效果和安全性。