我曾经历过一段非常困扰的时期。我的嘴唇开始干燥、起皮，甚至有时候会裂开，非常疼痛。这种情况持续了好几个月，我尝试了各种方法来缓解症状，但都没有什么效果。终于，在朋友的推荐下，我决定去看医生。

我在京东互联网医院上预约了一位口腔科医生。通过视频问诊，医生详细询问了我的症状和用药情况，并建议我去药店购买医用凡士林外涂以缓解唇部干燥。同时，医生也询问了我是否用过激素类外用药物和有无药物过敏史。

我告诉医生我用过红霉素软膏和派瑞松，但都没有什么效果。医生了解到我的情况后，推荐我使用曲安奈德口腔软膏，并且建议我考虑看中医口腔粘膜科，口服中药调理一下。医生还强调，口服中药需要中医医生面诊，中医辨证后，给开方。

我非常感谢医生的建议，并决定去广安门医院口腔科看中医。通过中医的调理和治疗，我的唇炎症状得到了明显的改善。我深深体会到，互联网医院和线上问诊的便利性和高效性，为我提供了及时的医疗帮助。