我妈妈最近总是感到疲惫无力，皮肤也变得苍白。我们带她去做了血常规检查，结果显示她有贫血，血红蛋白值低于正常范围。我们非常担心，于是决定在京东互联网医院上进行线上问诊。

通过视频通话，我们与一位经验丰富的医生进行了交流。医生首先询问了我妈妈的症状和生活习惯，然后仔细查看了她的化验单。医生告诉我们，虽然贫血可能是由多种原因引起的，但在这种情况下，需要排除一些严重的疾病，例如白血病或再生障碍性贫血。医生建议我们进行骨髓穿刺和染色检查，以便更准确地确定病因。

在等待检查结果的过程中，医生给我们提供了一些初步的治疗建议，包括口服铁剂和叶酸。我们也开始注意我妈妈的饮食，确保她摄入足够的营养。

几天后，检查结果出来了。医生告诉我们，虽然还需要进一步观察和复查，但目前看来，我妈妈的病情并不是很严重。我们都松了一口气，感谢医生的专业指导和关心。