我是小明的妈妈，我的宝贝儿子小明今年3岁5个月大。从去年9月份开始上幼儿园后，他就反复感冒，导致鼻炎。我们尝试了各种药物治疗，但效果不佳。最近，他又因为吃多受凉感冒了，主要症状是打喷嚏、流清白色粘稠鼻涕，早晨起来鼻涕有点发黄，鼻塞严重，偶尔咳嗽。我们在家早晚用盐水洗鼻子，但效果不太理想。于是，我决定在线上寻求专业医生的帮助。

通过京东互联网医院的在线问诊服务，我与一位经验丰富的医生进行了交流。医生建议我们拍鼻咽侧位片来检查是否有腺样体肥大，并推荐使用海盐水洗鼻子和鼻渊通窍颗粒口服来缓解症状。医生还提醒我们，如果用药效果不佳，需要及时去医院检查，避免耽误病情。

在医生的指导下，我们开始了新的治疗方案。小明的症状逐渐改善，鼻塞和流鼻涕的情况也得到了缓解。我们非常感谢医生和京东互联网医院的帮助，感谢他们提供的便捷、专业的在线医疗服务。