我是一个2岁宝宝的妈妈，最近发现宝宝的上眼皮有些发红，心中不免担忧。由于疫情原因，去医院看病不是很方便，于是决定尝试使用互联网医院进行线上问诊。打开京东互联网医院的APP，选择眼科专家进行咨询，医生很快回复了我的问题。

医生首先要求我拍照给他看一下宝宝的眼睛情况，并询问了眼睛是否有分泌物、多长时间了、摸一下眼睑有明显的硬结吗等问题。我回答说宝宝的眼睛没有分泌物，也没有硬结，只是偶尔会揉眼睛，眼圈一点都不红，上眼皮有时有点红。医生告诉我，宝宝可能是因为脾虚引起的睑皮炎，建议使用左氧氟沙星眼用凝胶或妥布霉素眼膏进行治疗，并注意接触类的东西。

我问医生是否可以开药，医生说可以，并询问我需要开哪种药。我选择了妥布霉素眼膏，医生告诉我只需要一支就够了。最后，医生提醒我说如果宝宝服药期间有不适，需要及时线下就诊。

整个线上问诊过程非常顺利，医生专业、耐心，解决了我的问题。我对京东互联网医院的服务非常满意，希望更多的人能够了解并使用这种便捷的医疗服务。