我曾经是一名军人，身体素质一直很好。但是去年开始，我的颈椎和腰椎都突出了，疼痛难忍，严重影响了我的日常生活和工作。起初我并没有太在意，认为只要休息一下就会好转。然而，情况并没有好转，反而越来越严重。我开始感到焦虑和无助，不知道该如何是好。

在朋友的推荐下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院，我联系到了一位经验丰富的医生。医生非常耐心地听取了我的症状描述，并给出了专业的建议。医生告诉我，颈椎间盘突出不重，可以继续保守治疗，并加强腰背肌锻炼。同时，医生还建议我做热敷理疗来缓解疼痛。

我按照医生的建议进行了治疗，并且在日常生活中也注意了颈椎和腰椎的保护。经过一段时间的努力，我的症状明显改善，疼痛减轻了很多。我非常感谢这位医生，感谢他给予我的帮助和支持。在线问诊真的很方便，尤其是对于像我这样在外地工作的人来说，省去了很多时间和精力。

现在，我已经恢复了正常的生活和工作。虽然颈椎和腰椎的突出还没有完全消失，但我已经学会了如何正确地保护和调理它们。希望我的经历能够帮助到其他人，让他们知道在线问诊是一种非常有效和便捷的就医方式。