我是一个抑郁症患者，已经在服用草酸艾司西酞普兰片（来士普）进口药。最近，我发现自己需要更多的药物来控制症状，但由于疫情和其他原因，去医院开处方变得非常困难。于是，我决定尝试在线问诊，希望能够得到医生的帮助。

我登录了京东互联网医院，选择了一个精神科医生进行咨询。我们通过文字聊天进行了交流。首先，医生询问了我服用药物的时间和症状改善情况。我告诉他我已经服用了一个月，睡眠质量有所改善。然后，医生问我是否有不适的反应，我回答说没有。接着，医生告诉我通常处方只能开一个月的量，并且目前没有来士普进口药的库存。

我向医生解释了我的情况，希望他能帮我开二个月的药。医生建议我联系客服，询问是否有其他方式可以购买到药物。由于我急于下单购买药物，我请求医生开具一份处方，哪怕只是艾司西酞普兰片的处方也可以。医生尝试了几次，但系统不允许他开具这个药品的处方。

最后，医生建议我再次联系客服，或者直接去医院就诊。虽然我没有得到我想要的处方，但我感谢医生的耐心解答和建议。在线问诊虽然不能完全取代传统的面对面就医，但它确实为我们提供了一个更便捷的选择，尤其是在特殊情况下。