我是一名汽车喷漆工，每天都要接触冷水和化学物质。最近，天气突然变得异常寒冷，我不小心冻伤了手指，导致皮肤破裂。起初，我并没有太在意，认为只是小问题，然而随着时间的推移，伤口不仅没有好转，反而开始感染发炎了。我开始感到焦虑和无助，担心这会影响我的工作和日常生活。

在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快就找到了一个专业的医生。我们进行了一次详细的线上咨询，医生了解了我的症状和工作环境后，给出了针对性的治疗方案。他建议我使用百多邦软膏进行局部治疗，并保持手指干燥和清洁。同时，他也提醒我要注意休息和营养，增强身体的抵抗力。

在医生的指导下，我开始了治疗。每天两次涂抹百多邦软膏，保持手指干燥和清洁。同时，我也开始调整自己的生活习惯，避免过度劳累和接触冷水。经过一周左右的治疗，我的手指伤口逐渐愈合，感染也得到了控制。我对线上问诊的效果感到非常满意，并且对医生的专业知识和耐心表示感谢。