我总是被冬天的寒冷所困扰。每年一到这个季节，我就开始感冒，头疼、鼻塞、流涕，整个人都变得无精打采。起初，我只是随便吃点感冒药，希望能快点好起来。但是，随着时间的推移，我的症状并没有改善，反而越来越严重。两周前，我开始服用莲花清瘟颗粒和玉屏风颗粒，希望能找到解决问题的方法。然而，事实证明，这些药物对我来说毫无作用。

我开始感到绝望，甚至怀疑自己的身体是否出了什么大问题。直到有一天，我在网上偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。我决定试一试，毕竟比起去医院排队等待，线上问诊更方便快捷。

在与医生的交流中，我逐渐意识到自己的问题可能并不是简单的感冒。医生问了我很多问题，包括我的症状、是否有过线下诊断等等。通过这些问题，医生初步判断我可能患有慢性鼻炎，甚至可能合并鼻中隔偏曲。这个诊断让我大吃一惊，因为我从来没有想过自己的问题会这么复杂。

医生建议我使用雷诺考特喷鼻和口服鼻渊通窍颗粒，并且强调了我需要去上一级医院进行详细的检查和诊断。虽然我一开始对这个建议持怀疑态度，但是在医生的耐心解释下，我开始理解为什么我之前的治疗方法都无效。现在，我已经决定按照医生的建议去做，希望能早日找到解决问题的方法。