我是一位焦虑的母亲，我的孩子最近总是在晚上出现耳朵红、鼻子不通气的症状。起初，我以为只是普通的感冒，但随着时间的推移，这些症状并没有消失，反而越来越频繁。每当看到孩子难受的样子，我心如刀绞，恨不得立即找到解决办法。

在朋友的推荐下，我尝试了线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快联系到了一位专业的医生。医生告诉我，耳朵红可能是因为外界温度变化引起的，而鼻子不通气则可以使用生理性海水喷鼻和口服鼻渊通窍颗粒来缓解。虽然这些方法并不能根治问题，但至少可以暂时减轻孩子的不适。

然而，随着时间的推移，我开始怀疑这些症状是否只是表面现象。孩子的耳朵红虽然摸起来不热，但总是有种要生病的预兆。于是，我决定带孩子去医院做进一步检查。经过一系列的测试和诊断，医生最终确定孩子是因为脾虚导致的免疫力下降，才会频繁出现这些症状。

这次经历让我深刻体会到，线上问诊虽然方便快捷，但有时候仍需要传统的面对面诊疗。同时，也让我意识到，作为父母，我们需要时刻关注孩子的健康，及时采取行动，才能让他们茁壮成长。