我和妻子都很焦虑。我们的宝宝便秘已经有一段时间了。我们尝试了各种方法，但似乎都没有效果。我们决定寻求专业的医疗帮助，于是通过京东互联网医院进行了线上问诊。

医生非常耐心地听取了我们的描述，并询问了一些相关问题。我们告诉医生宝宝喝了一罐特殊配方的奶粉，但并没有改善便秘的情况。医生问我们是否怀疑宝宝有乳糖不耐受的问题。我们回忆起上次宝宝腹泻的情况，医生认为这可能是原因之一。

医生建议我们继续给宝宝喝这个特殊配方的奶粉，并且在冲奶粉时多加一些水。同时，医生也提醒我们不要强求每天都要大便，只要宝宝能够顺利排便就好。医生还建议我们观察宝宝的便便情况，如果出现稀汤汤的便便就可能是腹泻的症状。

我们非常感激医生的建议，并决定按照医生的指示去做。我们也意识到，作为父母，我们需要更多地了解宝宝的健康问题，并及时寻求专业的医疗帮助。