我家孩子今年13岁，两只脚有母指外翻，起初我并没有太在意，直到最近我发现她的足弓似乎有所降低，才开始担心起来。作为一个母亲，看到孩子有任何不适，我都会感到非常焦虑和无助。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

在网上搜索相关信息时，我偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。通过这个平台，我可以直接与医生进行交流，询问孩子的症状和可能的治疗方案。这种方式不仅节省了时间和精力，还能在家中就得到专业的医疗建议。

我向医生描述了孩子的症状，并上传了一些照片以供参考。医生很快回复了我，告诉我孩子可能患有扁平足，并且需要定制专业的生物力学矫正鞋垫来治疗。医生还建议我们去专业的医院进行详细的检查和评估，以便制定最合适的治疗计划。

在医生的指导下，我们找到了广州的一家专业做鞋垫的机构，并成功定制了适合孩子的鞋垫。现在，孩子已经开始使用鞋垫，并且每天都在做相关的康复训练。虽然这只是一个开始，但我对孩子的未来充满了希望。

这次经历让我深刻认识到，互联网医院和线上问诊服务的重要性。它们不仅可以为我们提供便捷的医疗服务，还能让我们更好地理解和管理自己的健康问题。作为一名母亲，我会继续关注孩子的健康，并在需要时寻求专业的医疗帮助。