我母亲63岁，去年翻身突然后背疼痛，拍片说是水肿引起的疼痛，自己在家养了一年还是效果不明显。前几天自己的胳膊碰到肋骨下方，突然疼痛不已，呼吸都疼。我们一家人都很担心，于是我决定寻求专业的医疗帮助。通过京东互联网医院的线上问诊服务，我联系到了一位经验丰富的医生。

医生非常有耐心，详细询问了我母亲的病史和症状，并给出了专业的建议。他认为我母亲的症状可能与骨质疏松有关，建议我们进行相关检查以确定诊断。同时，他也提醒我们注意日常生活中的调理，包括适当的锻炼和补充钙质等。

我非常感激医生的帮助和指导。通过这次线上问诊，我不仅了解了我母亲的病情，也学到了很多关于骨质疏松的知识。现在，我母亲正在按照医生的建议进行治疗和调理，希望能早日康复。