我是86岁的老人，十年前在脸上发现了一个小瘤，医生说年纪大了，手术风险太高。于是，我就没有去做手术。这些年来，这个瘤一直在长，经常会出血。最近，情况变得更糟了，瘤子越来越大，出血也越来越频繁。我很担心，于是决定寻求专业的医疗帮助。

我通过京东互联网医院联系了一位医生，向他描述了我的症状并发送了照片。医生建议我去外科看一下，同时也可以考虑用中药调理身体，消肿散结缩减肿块。医生还问了我一些问题，包括食欲、睡眠、大便情况以及是否有高血压、糖尿病、冠心病等病史。最后，医生开具了处方，并提醒我如果对服务满意，可以在问诊记录中发起复诊；如果需要诊疗，应该前往医院就诊。

我非常感激医生的帮助和建议。通过这次线上问诊，我不仅得到了专业的医疗指导，也体验到了互联网医院的便捷和高效。希望更多的人能够利用这种方式来获取医疗服务，尤其是像我这样行动不便的老年人。