我奶奶87岁，去年11月因脑梗住院，12月出院，最近几天左手不自觉伸张，自己控制不了。这种情况让我和家人非常担忧，于是我们决定寻求专业医生的帮助。通过京东互联网医院的线上问诊平台，我们联系到了一位非常有耐心和经验的医生。

在与医生的交流中，我们详细描述了奶奶的症状，包括左手不自觉伸张、血压和血糖都高、有小脑萎缩等情况。医生首先询问了奶奶是否有脑萎缩或者老年痴呆，并关注了她的颤抖情况。经过一番详细的询问和分析，医生初步判断奶奶可能存在特发性震颤或帕金森早期的可能性，并建议我们在过年后去医院做进一步的检查。

医生还针对奶奶的高血压和糖尿病给出了合理的用药建议，并提醒我们注意药物的使用方法和可能的副作用。对于奶奶的便秘问题，医生推荐了乳果糖口服液，并表示这种药物对便秘效果很好，且糖尿病患者也可以使用。

在我们的追问下，医生还提供了一些给神经供给营养的药物建议，包括甲钴胺、多奈哌齐和脑蛋白水解物。医生解释说，这些药物可以辅助治疗，但需要长期使用，效果可能会有一定延迟。

整个线上问诊过程非常顺畅和高效，医生不仅专业知识丰富，而且态度非常好，耐心解答了我们所有的问题。我们对京东互联网医院的服务感到非常满意，并感谢医生的帮助和建议。