我得了慢性唇炎，已经5年了。每天都在忍受疼痛和痒感，嘴唇上总是有黄色的结痂和渗出物。之前用过红霉素、尿素软膏和他克莫司软膏，但效果不佳。最近，我在京东互联网医院上找了一位医生进行线上问诊。医生告诉我，慢性唇炎的发病原因很复杂，和免疫力、内分泌、饮食、睡眠、情绪都密切相关。目前医学界还没有完全研究清楚其发病机制和原因，所以治疗上只能缓解症状，很难彻底治愈。医生建议我口服中药调理，并用激素类外用药如曲安奈德口腔软膏来缓解症状。同时，医生还提供了一些中医外敷的小方子和日常防护建议。虽然这不是我想要的答案，但至少我知道该怎么做了。