我是来自宜春市的王女士，最近我遇到了一个非常尴尬的问题。我的耳朵因为天气寒冷而冻了，虽然没有干裂起皮，但却特别痒。这种痒感让我无法集中精力工作，甚至影响了我的日常生活。我尝试了各种方法来缓解这种痒感，包括用热水袋敷耳朵、涂抹一些普通的护肤品等，但都没有什么效果。

在我几乎要放弃治疗的时候，我听说了京东互联网医院。出于好奇和一丝希望，我决定尝试一下线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我与一位专业的医生进行了交流。医生非常耐心地听取了我的问题，并提供了一些实用的建议。

医生告诉我，我的症状可能是由于冻疮引起的，并推荐我使用尿素维E乳和地奈德乳膏来治疗。尿素维E乳可以保护皮肤并促进冻疮的愈合，而地奈德乳膏则可以有效止痒。医生还提醒我，在使用这些药品时要注意正确的使用方法和剂量，以避免不必要的副作用。

我按照医生的建议使用了这两种药品，果然效果非常好。耳朵的痒感明显减轻，甚至在几天后就完全消失了。我非常感激京东互联网医院和那位医生，他们的专业知识和建议让我从困扰中解脱出来。

通过这次经历，我深刻体会到线上问诊的便利性和有效性。尤其是对于像我这样生活在小城市的人来说，京东互联网医院提供了一个非常好的就医渠道。无论何时何地，只要有网络连接，就可以获得专业的医疗服务。