我是一个小说家，平时总是埋头写作，很少关注自己的身体健康。直到有一天，我的嘴唇开始干裂，伴随着一阵阵的痛感。我尝试了各种方法来缓解这种情况，但都没有效果。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

我登录了京东互联网医院，开始了一次线上问诊。医生问我这种情况多久了，是否有药物过敏，最近是否吃过辛辣刺激食物等问题。我一一作答，医生根据我的描述，判断我可能患有慢性唇炎，并给出了相应的治疗建议。

医生告诉我，首先要避免风吹和寒冷刺激，保持唇部湿润可以外涂医用凡士林。同时，忌口忌食辛辣刺激食物，戒除烟酒。对于红肿的现象，医生建议我可以用康复新液外敷，或者外涂橄榄油。

我按照医生的建议进行了治疗，果然效果显著。我的嘴唇不再干裂和疼痛，恢复了健康的状态。这次线上问诊的经历让我深刻认识到，及时就医和科学治疗的重要性。