我从小就对自己的牙齿格外关注，可能是因为小时候听过太多关于蛀牙的恐怖故事。所以当我发现自己左上方的牙齿开始松动时，心中不免有些恐慌。经过一番搜索，我了解到这可能是因为牙根的损伤或者是周围骨质的吸收导致的。为了更好地了解自己的情况，我决定寻求专业的医疗帮助。

在京东互联网医院上，我很快就找到了一个口腔科医生进行线上问诊。医生非常耐心地听完了我的描述，并要求我上传了一些CT扫描的图片。通过这些信息，医生告诉我我的左上残根已经没有保留价值，建议我拔掉。虽然我对这个结果有些失望，但我也明白这是为了更好的口腔健康。

医生还提醒我，在拔牙时要注意把炎性肉芽组织刮干净，这样骨头才会愈合好，方便以后种植。同时，他也告诉我，拔牙后一两年空着没关系，但要注意口腔卫生，避免食物残渣堆积在拔牙处，引起感染。

整个线上问诊过程非常顺利，医生的专业知识和耐心解答让我感到很安心。现在我已经做好了拔牙的准备，并计划在生完孩子后再进行种植手术。感谢京东互联网医院和那位医生，让我在家中就能得到高质量的医疗服务。