我从小就有一个小小的烦恼：耳廓总是有头皮屑一样的碎渣。每天早上起床，总能在枕头上看到一层白色的粉末。起初，我并没有太在意，认为这只是皮肤干燥的表现。但是，随着时间的推移，这个问题越来越严重，甚至开始影响我的日常生活。我尝试了各种方法，包括使用不同的洗发水、保持耳朵清洁等，但都没有效果。最终，我决定寻求专业的医疗帮助。

我来到了京东互联网医院，通过线上问诊与一位资深的皮肤科医生进行了交流。医生首先询问了我的其他症状，是否有瘙痒或其他不适感。我告诉他有时候会有点痒，但其他没有明显的症状。医生判断这可能是皮疹引起的，并建议我使用酮康唑乳膏进行局部涂抹。同时，他也提醒我平时要注意保湿，避免皮肤过于干燥。

在医生的指导下，我开始了治疗。每天早晚，我都会用酮康唑乳膏涂抹耳廓，坚持了一个月左右，情况明显改善。现在，我的耳廓再也不会有那种讨厌的碎渣了，整个人都感觉轻松了许多。