我妈今年73岁，最近总是抱怨腿痛、麻木，甚至有破损的地方。我们带她去过多家医院的神经科和骨科，但都没有找到问题所在。每次她说疼痛时，我都能看到她眉头紧锁，眼神中充满了无奈和焦虑。这种情况已经影响到了她的日常生活，连简单的行走都变得困难。

在朋友的推荐下，我们尝试了线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我们联系到了一位专业的医生。医生详细询问了我妈的症状，并查看了我们提供的照片。最终，医生初步判断可能是由于肾虚引起的下肢不适，并且可能伴随着皮肤感染和血管问题。

医生建议我们先去皮肤科检查是否有足癣和蜂窝织炎，并提醒我们如果有糖尿病，需要做下肢动脉超声检查，以排除血管闭塞或狭窄的可能性。同时，医生也给出了短期缓解疼痛的药物建议，包括芬必得和扶他林。

虽然还需要进一步的检查和治疗，但通过这次线上问诊，我们至少有了一个方向。更重要的是，我妈的焦虑情绪得到了缓解，她知道我们正在积极寻找解决方案。