我妈最近因为手被油烫伤而苦恼不已。起初，我们都以为只是普通的烫伤，涂抹了一些药膏就可以了。然而，随着时间的推移，伤口不仅没有好转，反而变得越来越糟。她的手开始发痒，于是她就不停地挠，结果导致伤口渗液，甚至出现了黄色液体。更糟糕的是，连未受伤的左手也开始出现小红点，同样伴随着瘙痒和渗液。我们都非常担心，害怕这可能是某种皮肤病，或者是感染了什么东西。

在这种情况下，我们决定寻求专业的医疗帮助。我们选择了京东互联网医院，因为它可以提供在线问诊服务，非常方便。我们通过该平台联系了一位专家助理，向他描述了我妈的症状，并发送了相关的照片。助理告诉我们，专家正在忙于接诊，但会尽快回复我们的信息。果然，没过多久，专家就给出了诊断和治疗建议。

专家首先确认了我妈的烫伤并不是普通的烫伤，而是由于脾虚引起的。脾虚会导致身体的免疫力下降，从而使得伤口难以愈合。专家建议我们使用美宝的湿润烧伤膏和糠酸莫米松软膏来治疗伤口，并且要注意保持手部的清洁和干燥，避免过度挠抓。同时，专家还推荐了一些中药来调理我妈的脾胃功能，增强她的免疫力。

经过一段时间的治疗，我妈的症状有了明显的改善。她的手不再那么痒了，伤口也开始愈合。我们都非常感激专家和京东互联网医院的帮助。这个经历也让我意识到，面对健康问题，不能掉以轻心，必须及时寻求专业的医疗帮助。