我是一个在太原市工作的年轻人，最近我发现自己的两侧脸颊开始发红、烫、痒、起皮。起初，我并没有太在意，认为可能是换季或者使用了不合适的护肤品导致的。但是，随着时间的推移，这种情况越来越严重，甚至影响到了我的日常生活和工作。我开始感到焦虑和无助，担心这可能是一种严重的皮肤病。

在朋友的建议下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院，我与一位专业的皮肤科医生进行了交流。医生询问了我的症状和病史，并给出了初步的诊断和治疗建议。医生告诉我，这种情况考虑是过敏性皮肤，需要注意饮食和护理，避免使用刺激性的护肤品和化妆品，多喝水，保持皮肤清洁和湿润。同时，医生也开具了口服左西替利嗪和外用他克莫司软膏的处方，并建议我进行冷水湿敷。

在医生的指导下，我开始了治疗。虽然一开始效果并不明显，但随着时间的推移，我的皮肤逐渐恢复了正常。现在，我已经完全康复，重新找回了自信和活力。我深深地感激那位医生和京东互联网医院的服务，他们让我在最需要帮助的时候得到了及时的救助和支持。