我是李女士，今年56岁，我的母亲已经84岁了。近年来，母亲的健康状况日益下滑，尤其是小脑萎缩引起的睡眠问题和精神状态的改变。每天晚上，母亲都难以入睡，来回折腾，影响了全家人的休息。白天，她的脾气也变得越来越暴躁，经常无端猜疑，认为有人要害她，甚至说出一些根本没发生过的事情，但她却坚信是真的。这些症状让我和家人都感到非常困扰和无助。

在一次偶然的机会中，我了解到了京东互联网医院的在线问诊服务。考虑到母亲的身体状况不便外出，我决定尝试使用这个平台来寻求专业的医疗帮助。通过视频连线，我与一位资深的神经内科医生进行了详细的交流。医生耐心地听取了我的描述，了解了母亲的病史和症状后，给出了初步的诊断和治疗建议。

医生告诉我，母亲的症状多半是器质性的问题，与大脑病变有关。小脑萎缩可能导致睡眠问题和精神状态的改变。医生建议我们可以小剂量使用奥氮平来缓解症状，并且强调了及时且专业的治疗的重要性。同时，医生也提醒我们，抑郁症不仅可治，而且是可治愈的，早发现、早治疗是康复的关键。

在医生的指导下，我们开始了治疗。虽然奥氮平是一种处方药，但我们在大型药店成功购买到了。经过一段时间的治疗，母亲的症状有所改善，睡眠质量提高了，精神状态也变得稳定了。我们全家人都非常感激医生的帮助和京东互联网医院的便捷服务。