我奶奶87岁，去年11月因脑梗住院，12月出院，最近几天左手不自觉伸张，自己控制不了，非常担心。通过京东互联网医院的线上问诊，我联系到了冷医生。起初，我对这种方式持怀疑态度，但冷医生的专业和耐心让我感到安心。我们详细讨论了奶奶的症状和病史，冷医生认为可能是癫痫引起的，并建议我们带奶奶去医院做CT检查以排除其他可能性。同时，他也给我们开了一些药物，包括奥卡西平和甲钴胺，用于控制症状和营养神经。虽然我知道这只是一个初步的诊断，但至少我们有了一个方向。现在，我对线上问诊的看法完全改变了，感谢冷医生的帮助。