我是一个手工艺人，最近因为工作需要频繁使用手指，尤其是大拇指，导致它开始疼痛和肿胀。每次弯曲大拇指时，疼痛感就像针扎一样，非常难受。我尝试了各种方法来缓解疼痛，包括休息、热敷和按摩，但都没有明显效果。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

我通过京东互联网医院的线上问诊服务联系了一位医生。医生详细询问了我的症状和工作情况后，初步判断我可能患有腱鞘炎。这种情况通常发生在频繁使用手指的人群中，例如手工艺人、打字员等。医生建议我使用扶他林乳膏来缓解疼痛，并强调了休息的重要性。

我按照医生的建议使用了扶他林乳膏，并且注意了手指的休息。几天后，我的大拇指的疼痛和肿胀明显减轻了。这个经历让我深刻体会到，面对健康问题，及时寻求专业的医疗帮助是多么重要。京东互联网医院的线上问诊服务为我提供了便捷和高效的解决方案。