我是一名小说家，平日里总是沉浸在自己的故事世界里。然而，最近我却被突如其来的耳聋所困扰。起初，我以为只是暂时的现象，可能是因为工作压力大、休息不够所致。但随着时间的推移，我的耳聋症状越来越严重，甚至影响了我的日常生活和创作。

在网上搜索相关信息时，我发现了一个可能的原因：上火。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。通过京东互联网医院的线上问诊服务，我很快得到了医生的回复。医生建议我可以吃一些银杏叶提取物片和甲钴胺分散片来改善症状，并推荐我使用上黄上清丸等清火药物。同时，医生也提醒我，如果情况没有改善，应该及时去医院就诊，以免延误治疗。

在医生的指导下，我开始了治疗。同时，我也注意到医生提到的善存补充维生素可以减轻耳鸣的症状。经过一段时间的治疗和调理，我的耳聋症状逐渐消失，生活和工作也恢复了正常。

这次经历让我深刻认识到，面对健康问题，及时寻求专业的医疗帮助是非常重要的。特别是在这个信息时代，线上问诊服务为我们提供了便捷、快速的就医途径。希望我的经历能够帮助更多的人重视自己的健康，及时采取有效的措施来预防和治疗疾病。