我是一名小说家，平时总是埋头写作，忽视了自己的身体健康。最近，我的颈部和嘴唇上方至鼻子之间的皮肤开始出现干燥、瘙痒和泛红的症状。起初，我以为只是皮肤干燥，于是涂抹了一些护肤品，但情况并没有改善。反而，症状越来越严重，影响了我的日常生活和工作。

我决定寻求专业的医疗帮助，于是通过京东互联网医院进行了线上问诊。医生很快回复了我，询问了症状的持续时间和是否有其他不适。我告诉医生这些症状已经持续了一个多月，并且我也没有其他明显的不适。医生初步判断我可能患有一种轻微的皮炎，并建议我外用地奈德进行治疗。同时，医生也强调了加强保湿的重要性。

在医生的指导下，我开始了治疗。每天早晚各一次地奈德外用，并且注意保湿。经过一周的治疗，我的症状明显改善。医生还提醒我，如果症状再次出现，应该及时就医。

这次经历让我深刻认识到，健康是最重要的财富。即使是看似小问题的皮肤干燥和瘙痒，也不能忽视。通过京东互联网医院的线上问诊服务，我得到了及时和专业的医疗帮助，避免了病情的进一步恶化。