我是一名普通上班族，平时工作压力大，生活节奏快。去年开始，我经常感到双脚后跟疼痛，尤其是早上起床和晚上睡觉前后。起初，我以为是因为长时间站立或走路造成的，于是便买了一双舒适的鞋子。但是，疼痛并没有减轻，反而有所加剧。同时，我也开始出现流眼泪的症状，令我非常困扰。

在一次偶然的机会中，我通过京东互联网医院的线上问诊功能，联系了一位专业的医生。医生详细询问了我的症状和生活习惯，并建议我去医院做一些检查，包括尿酸和尿常规等项目。结果显示，我的尿酸水平正常，但尿常规中出现了蛋白尿和隐血的异常情况。

医生告诉我，这可能是肾脏问题引起的，并且我的脚后跟疼痛也可能与此有关。医生建议我去看肾科和骨科的专家，进行更深入的检查和治疗。虽然这次线上问诊并没有直接解决我的问题，但它让我意识到自己的健康问题，并且指引我向正确的方向寻求帮助。