我是一名年轻的女性，最近一个月来，我的脸上开始出现皮肤干燥、起皮的现象。起初，我并没有太在意，认为可能是天气干燥所致。然而，随着时间的推移，情况并没有好转，反而越来越严重。我的脸上开始出现红斑和瘙痒，甚至影响到了我的日常生活和工作。

在朋友的建议下，我决定寻求专业的医疗帮助。由于疫情的影响，我选择了线上问诊，通过京东互联网医院的平台，找到了一位资深的皮肤科医生进行咨询。医生详细询问了我的症状和生活习惯，并初步判断可能是皮肤干燥或者外界刺激引起的皮炎。医生建议我注意保湿润肤，避免刺激皮肤，防晒防风，并推荐了维生素E乳膏进行治疗。

在医生的指导下，我开始了治疗。每天早晚使用维生素E乳膏，注意饮食清淡，多喝水，多吃蔬菜水果。经过一段时间的治疗，我的皮肤状况明显改善，红斑和瘙痒消失了，脸上也恢复了光滑和水润的状态。

这次经历让我深刻体会到，面对健康问题，我们不能掉以轻心，应该及时寻求专业的医疗帮助。同时，线上问诊也为我们提供了便捷的就医方式，特别是在疫情期间，避免了不必要的外出和接触风险。