我从小就对自己的皮肤特别在意，总是想保持它的光滑和健康。然而，最近我开始经历了一些不寻常的皮肤问题。我的脖子总是痒，尤其是在洗澡后，情况变得更糟。起初，我以为只是因为水温或肥皂的缘故，但当这种情况持续了几天并且变得越来越严重时，我开始担心了。

我决定寻求专业的医疗帮助，于是登录了京东互联网医院的平台，选择了在线问诊服务。很快，我就被连接到一位经验丰富的皮肤科医生。通过详细的描述和照片分享，医生很快就诊断出我可能患有荨麻疹，并解释说这是一种常见的过敏反应，可能与饮食、温度变化和免疫力低下有关。

医生建议我首先改变生活习惯，避免辛辣刺激的食物，保证充足的睡眠，并在必要时使用药物治疗。由于我没有药物过敏史，医生推荐我口服西替利嗪和复方甘草酸苷胶囊，并提醒我如果症状加重或持续不改善，应及时就医。

我非常感激这次在线问诊的体验。它不仅让我及时了解了自己的健康状况，还提供了实用的建议和治疗方案。现在，我已经开始按照医生的建议进行调理，希望很快就能恢复健康的皮肤。