我是李女士，今年52岁，家住东城区。我的母亲，今年78岁，神经衰弱已经有30多年了。自从我二哥出生后，母亲就开始出现神经衰弱的症状。据说当年在月子里，晚上老鼠扒门栓，母亲受到过惊吓，可能就是从那时开始的。以前在老家，母亲的症状还算稳定，最近半年来京给带小孩，生活环境和节奏都发生了变化，母亲的神经衰弱症状开始加重，尤其是失眠问题越来越严重。十一回家时候，母亲吃了些药，包括疏通血管的药和安眠药，好了一段时间。但是药吃完了，症状又开始反复，甚至比以前更严重了。母亲说她越想事情越睡不着，越睡不着越想事情，陷入了一个恶性循环。每天晚上几乎都睡不着，白天也很难入睡，精神状态非常差。看到母亲这样，我非常心疼，决定带她去看医生。

我们选择了京东互联网医院进行线上问诊。医生助理很耐心地询问了母亲的症状和病史，包括神经衰弱的起因、失眠的具体情况、饮食和生活习惯等等。医生还要求母亲拍摄舌苔照和正面像照，以便更好地了解她的身体状况。经过一番详细的问诊和分析，医生给出了中药调理的方案，并开具了处方。医生解释说，中药可以从根本上调理身体，缓解神经衰弱和失眠的症状。同时，医生也提醒我们注意生活习惯的调整，包括规律作息、合理饮食、适当运动等等。

在医生的指导下，母亲开始服用中药，并逐渐调整生活习惯。经过一段时间的治疗和调理，母亲的症状有了明显的改善。失眠问题得到了缓解，精神状态也变得更加稳定。我们非常感谢京东互联网医院的医生和工作人员，他们的专业和耐心让我们在家就能享受到高质量的医疗服务。