我是一个普通的上班族，平时忙于工作和生活，很少关注自己的身体健康。直到去年冬天，我的头皮开始出现大块的头皮屑和红点，面部也变得干燥裂开。起初我并没有太在意，认为可能是因为天气干燥所致。但是随着时间的推移，这些症状越来越严重，尤其是在秋冬季节。我开始感到焦虑和困扰，担心自己的健康问题会影响到工作和生活。

在网上搜索相关信息时，我发现自己可能患有“脾虚湿热”的症状。于是，我决定尝试在线问诊，希望能找到解决方案。通过京东互联网医院的平台，我与一位经验丰富的医生进行了交流。医生详细询问了我的症状和生活习惯，并根据我的描述进行了初步诊断。医生告诉我，我的头皮部位可能存在脂溢性皮炎，面部则可能是单纯的皲裂。医生建议我使用药用洗发水和面霜，并注意日常调理和保养。

在医生的指导下，我开始使用药用洗发水和面霜，并注意避免熬夜、精神紧张和辛辣刺激饮食等不良习惯。经过两周的治疗和调理，我的症状有了明显的改善。头皮屑减少了，红点也消失了，面部皮肤也变得更加光滑和健康。我感到非常满意和放心，感谢医生和京东互联网医院的帮助。