作为一名年轻的母亲，我从未想过我的孩子会被特应性皮炎困扰。起初，我只是注意到他经常抓挠自己的皮肤，尤其是在夜间。随着时间的推移，症状变得越来越严重，皮肤开始出现红斑和水疱。每当看到他因为瘙痒而难以入睡的痛苦表情，我都感到无助和心碎。

我开始四处寻找解决方案，带他去看了多位皮肤科医生，试过各种药膏和洗剂，但效果都不尽如人意。直到有一天，我在网上偶然发现了京东互联网医院，决定尝试一下线上问诊。

通过视频通话，我向医生详细描述了孩子的症状和之前的治疗经历。医生非常专业和耐心，给出了详细的诊断和治疗建议。其中包括开具盐酸西替利秦糖浆的处方，这是一种口服药物，能够有效缓解皮肤瘙痒和炎症。

我对医生的建议深信不疑，立即按照指示给孩子服用药物。几天后，我惊喜地发现孩子的皮肤开始恢复正常，瘙痒也明显减轻了。这种线上问诊的便捷性和高效性让我深感感激。

在整个治疗过程中，医生还提供了很多宝贵的建议，例如如何正确使用药膏和洗剂，如何改善孩子的生活习惯以预防皮肤问题的再次出现。这些信息对我来说非常有用，我将其视为宝贵的经验教训。

总的来说，京东互联网医院的线上问诊服务为我和我的孩子带来了巨大的帮助。它不仅节省了我们的时间和精力，还提供了专业的医疗建议和治疗方案。我强烈推荐这项服务给所有需要帮助的家长们。