我从小就有口腔问题，牙齿排列不整，经常被同学取笑。长大后，虽然我已经习惯了这种情况，但最近我发现自己的智齿旁边的肉发白，还长了一个白色颗粒。每次吃东西时，这个部位都会磨痛，非常难受。我试图用漱口水和口腔清洁剂来缓解症状，但都无济于事。最后，我决定在京东互联网医院上寻求帮助。

我选择了一个口腔科医生进行在线咨询。医生详细询问了我的症状和过敏史，并告诉我这是智齿冠周炎引起的。医生开了阿莫西林胶囊和人工牛黄甲硝唑外用碘甘油的处方，并建议我在用药期间避免辛辣刺激食物，注意口腔卫生。医生还提醒我，在消炎后需要拍片并拔出智齿以彻底治疗。

我按照医生的建议进行了治疗，症状逐渐缓解。虽然我不想拔智齿，但医生坚持认为这是最好的选择。现在，我已经恢复正常，感谢京东互联网医院和那位口腔科医生。