我妈妈的皮肤病已经困扰我们一家很长时间了。每隔一段时间，她的皮肤就会出现红斑、瘙痒和溃烂。我们尝试了各种药膏和治疗方法，但都只能暂时缓解症状，无法根治。这种反复发作的皮肤病让我们感到非常无助和焦虑。

在一次偶然的机会中，我了解到了京东互联网医院的线上问诊服务。抱着试一试的态度，我为我妈妈预约了一个皮肤科专家的在线咨询。通过视频通话，专家详细询问了我妈妈的病史和症状，并要求我们拍摄了皮肤病变部位的照片。经过仔细的观察和分析，专家初步诊断我妈妈可能患有家慢良，并建议我们进行进一步的检查和治疗。

在专家的指导下，我们按照医嘱进行了相关检查，并开始了针对性的治疗。同时，专家也给我们提供了一些日常护理和调理的建议，帮助我们更好地管理我妈妈的皮肤病。经过一段时间的治疗和调理，我妈妈的皮肤病明显好转，红斑和溃烂消失了，瘙痒也减轻了很多。我们一家人都非常感激京东互联网医院和那位专家，他们给了我们希望和帮助，让我们重新拥有了健康和幸福的生活。