我是一名忙碌的白领，最近工作压力大，生活作息不规律，导致我出现了上火的症状。最开始只是口腔溃疡，后来耳朵也开始疼痛，尤其是耳根处起了一个包。每天早上起来，嘴里都是苦苦的味道，连喝水都觉得疼痛难忍。这种不适感让我非常焦虑和困扰，影响了我的工作和生活质量。

在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快就联系到了一位专业的医生。医生详细询问了我的症状，并根据我的描述，初步判断我可能是因为脾虚肝郁化火引起的耳朵疼和口腔溃疡。

医生建议我可以吃一些清火的中药，如双黄连、穿心莲等，并推荐了肿痛安胶囊和左氧氟沙星滴耳液来缓解耳朵疼痛。同时，医生也提醒我要注意休息，保持良好的生活习惯，避免过度劳累和熬夜。

在医生的指导下，我开始了治疗。经过一段时间的调理，我的症状逐渐缓解，耳朵疼痛减轻，口腔溃疡也开始愈合。整个治疗过程中，医生都非常耐心和细心，随时解答我的疑问，给予我专业的建议和指导。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到互联网医疗的便捷性和高效性。无论何时何地，只要有网络连接，就可以随时随地获取专业的医疗服务。这种模式不仅节省了我的时间和精力，也让我在最短的时间内找到了合适的治疗方案，恢复了健康。