我曾经历过一段艰难的时期，口腔溃疡反复发作，疼痛难忍。每次吃东西都像是在受刑，连喝水也变得困难。这种情况持续了几个月，我的生活质量急剧下降。我尝试了各种方法，包括使用西瓜霜和其他止痛药，但都没有明显的改善。

在绝望之际，我决定寻求专业的医疗帮助。我登录了京东互联网医院，开始了一次线上问诊。医生很专业，首先要求我发送患处的照片。通过图片，医生诊断出我患有黏膜溃疡，并推荐我使用康复新液含漱来缓解疼痛和促进愈合。医生还解释说，口腔溃疡的发病原因很复杂，可能与免疫力、内分泌、饮食、睡眠和情绪等多种因素有关。由于目前医学界还没有完全弄清楚其发病机制，因此治疗也需要综合考虑多种因素。

医生建议我口服中药进行调理，并提醒我需要去正规医院口腔科开局部止疼药。经过一段时间的治疗和调理，我的口腔溃疡终于得到了有效控制。现在回想起来，我很庆幸当初选择了线上问诊，这种方式不仅方便快捷，而且也让我避免了去医院排队等待的麻烦。