我奶奶今年88岁，前几日因为家里擦玻璃开窗着凉，开始浑身发抖，体温37.8。我们让医院大夫给她开了感冒药和退烧药，吃了4、5天不见好转，体温一直在36.9-38.1之间。之后送去了医院输液治疗，在急诊室开始精神不清楚，2、3晚因为吵闹睡得不好。之后开始精神不清楚，指着旁边床上不认识的人说要害她，说输液袋里都是黄色的小鱼在游。之后想起了年轻时候工作和别人的不愉快，开始大吵大嚷，无奈之下就出院回家了。回家两天后夜里3、4点突然烧到39.4，赶紧又送到医院。之后就进入不清楚的状态。在病房骂护工，说护工和扫地的有关系，说医生特别照顾对面床的人不理她。现在体温下来了35.9左右，心跳58、60左右，因为在病房夜里老闹，所以现在回家了。但是在家里一直闭着眼，只说渴了要喝水，要撒尿，不舒服等，没法进行正常交流。我们非常着急，希望能找到一个解决办法。

通过京东互联网医院的线上问诊服务，我们联系到了一位专业的医生。医生详细了解了奶奶的病情后，给出了以下建议：首先，需要进行头颅CT或者MRI检查，以排除脑部病变的可能性；其次，需要检查血氧、酸碱平衡和电解质平衡等指标；最后，医生建议可以临时吃点抗精神病药物，如奥氮平，但强调解决躯体疾病是根本之道。我们将按照医生的建议进行下一步的治疗。

在这个过程中，我们深刻体会到了互联网医院的便利性和专业性。通过线上问诊，我们不仅节省了时间和精力，还能得到专业的医疗建议。我们感谢京东互联网医院和那位医生，希望奶奶早日康复。