我妈66岁，身体一直不太好。最近她感觉越来越疲惫，膝关节疼痛，尿血，去医院检查后发现肌酐962，尿酸823，医生说肾功能不佳。我们急忙四处寻找医院，但三家医院都说没有床位，急死了。我们甚至想过找私立医院，但价格太高，负担不起。就在我们一筹莫展的时候，朋友推荐了京东互联网医院的线上问诊服务。我们抱着试一试的态度，通过手机APP联系了一位肾内科医生。

医生非常耐心地听完了我妈的病情描述，并详细询问了她的症状和生活习惯。虽然我们无法面对面交流，但医生给我们的建议和指导非常专业和实用。医生告诉我们，尿血可能是肾脏出血的表现，需要及时治疗；同时，膝关节疼痛可能与痛风有关，需要控制饮食和适当运动。医生还建议我们尽快进行透析治疗，并推荐了几家可以提供透析服务的医院。我们按照医生的建议，很快就找到了合适的医院，并成功进行了透析治疗。现在我妈的病情已经稳定下来，精神也好了很多。

这次经历让我深刻体会到，互联网医院的线上问诊服务不仅可以节省时间和金钱，还可以在关键时刻提供专业的医疗指导和支持。特别是在像我们这样遇到紧急情况时，线上问诊服务更是发挥了巨大的作用。我们非常感谢京东互联网医院的医生和工作人员，他们的帮助和关心让我们度过了最艰难的时刻。