我是一个焦虑的母亲，我的宝宝最近总是抓耳朵，耳朵里面红红的，非常痒。晚上更是严重，挠得耳朵都破了。我很担心，于是决定寻求专业医生的帮助。通过京东互联网医院的线上问诊功能，我很快就和一位医生取得了联系。

医生非常耐心地询问了宝宝的症状，包括是否有发烧、流水等情况。然后，医生建议我用细棉签沾湿疹药物轻轻擦拭宝宝的耳朵。医生还提醒我可以少擦点激素药膏，并推荐我向皮肤科医生咨询儿童湿疹的治疗方法。整个过程非常顺畅，医生给出的建议也很实用。

我非常感谢这位医生，通过线上问诊，我不仅节省了时间和精力，还得到了专业的医疗建议。现在，宝宝的耳朵已经好多了，我也可以安心了。