我是一位年轻的母亲，我的宝宝最近总是抓耳朵，甚至挠破了皮肤。看着他那痛苦的表情，我心如刀绞。起初我以为只是普通的皮肤过敏，于是给他涂了一些常见的止痒药膏，但情况并没有好转。反而，宝宝的耳朵变得越来越红肿，甚至开始流脓。我开始感到恐慌，不知道该怎么办。

在朋友的推荐下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快就联系到了一位专业的儿科医生。医生非常耐心地询问了宝宝的症状和用药情况，并要求我上传宝宝耳朵的照片。经过仔细的观察和分析，医生告诉我宝宝可能患有湿疹，并给出了详细的治疗方案。

医生建议我每天给宝宝外涂地奈德乳膏和百多邦软膏，并强调了正确的使用方法和注意事项。我按照医生的指示进行了治疗，果然宝宝的症状开始缓解。现在，宝宝的耳朵已经不再红肿，皮肤也恢复了正常的状态。我非常感激医生的帮助，感谢京东互联网医院提供了这样一个便捷而有效的服务平台。