我是一名小学生的妈妈，最近发现我儿子脸上长了许多红色的小疹子，非常担心。起初我以为是他在学校被蚊子叮咬了，但随着时间的推移，疹子不仅没有消退，反而越来越多，甚至开始蔓延到脖子和耳朵上。我试图用一些家庭常备的药膏给他涂抹，但效果并不明显。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

在朋友的推荐下，我下载了京东互联网医院的APP，并通过在线问诊功能与一位皮肤科医生进行了交流。医生非常耐心地询问了疹子的出现时间、是否有瘙痒感、是否有发热等症状，并根据我的描述初步判断可能是皮炎引起的。医生建议我们注意饮食，避免辛辣和海鲜等刺激性食物，同时可以用冷水湿敷来缓解症状。医生还提醒我，如果情况没有改善，可能需要到医院进行进一步的检查和治疗。

经过一周的调理和观察，儿子的疹子明显减少了，皮肤也恢复了正常的颜色和状态。我非常感谢这位医生和京东互联网医院的在线问诊服务，它让我在不出门的情况下就能得到专业的医疗建议和帮助。